Politica sulla privacy

 

Informativa sulla Privacy di LICERIA

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informarti in modo trasparente su come LICERIA raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge i tuoi dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR), alla Legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978 modificata, e a qualsiasi altra normativa applicabile.

1. Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento è:

LICERIA
60 Rue François 1er, 75008 Parigi, Francia
📧 hello@liceria.fr
SIRET: 948 032 339 00012

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

a. Dati raccolti automaticamente durante la tua navigazione:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser
• Fuso orario
• Pagine visitate
• URL di provenienza
• Identificativi di sessione
• Informazioni tecniche relative al tuo dispositivo (tipo di apparecchio, OS, cookie, ecc.)

b. Dati raccolti durante un acquisto o un contatto con il cliente:

• Nome, cognome
• Indirizzo postale (consegna e fatturazione)
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Informazioni di pagamento (tramite fornitori sicuri: non vi abbiamo mai accesso diretto)
• Dettagli dell'ordine, cronologia, preferenze

3. Base legale del trattamento

Conformemente all’articolo 6 del GDPR, trattiamo i tuoi dati sulle seguenti basi:

• Esecuzione del contratto (ordine online, servizio clienti)
• Obbligo legale (fatturazione, lotta contro le frodi)
• Interesse legittimo (miglioramento continuo, sicurezza, prevenzione frodi)
• Consenso (marketing, cookie non essenziali)

4. Finalità del trattamento

I tuoi dati sono utilizzati per:

• Gestire ed eseguire i tuoi ordini
• Garantire il tracciamento della consegna e la fatturazione
• Rispondere alle tue richieste (assistenza post-vendita, servizio clienti)
• Inviarti informazioni commerciali con il tuo consenso
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito
• Migliorare la tua esperienza utente

5. Cookie e tracciatori

Dei cookie vengono depositati sul tuo dispositivo durante la navigazione. Puoi:

• Accetta o rifiuta il loro deposito in qualsiasi momento tramite la nostra barra di gestione dei cookie
• Modifica le tue preferenze in seguito

Tipi di cookie utilizzati:

• Cookie funzionali (obbligatori per il funzionamento del sito)
• Cookie analitici (Google Analytics)
• Cookie di marketing (Facebook Ads, Google Ads, ecc.)

Consulta la nostra politica sui cookie per maggiori informazioni.

6. Destinatari dei dati

I tuoi dati sono strettamente riservati. Possono essere condivisi solo con:

• I nostri subappaltatori tecnici e logistici (host, piattaforma Shopify, fornitori di pagamento)
• I nostri corrieri e fornitori di consegna
• I nostri strumenti di marketing (previo tuo consenso)
• Le autorità amministrative e giudiziarie, se previsto dalla legge

Nessun trasferimento di dati non regolamentato fuori dall’Unione Europea sarà effettuato senza adeguate garanzie (es: clausole contrattuali standard).

7. Durata della conservazione

I tuoi dati sono conservati:

• Per la durata strettamente necessaria alle finalità del trattamento
• Poi archiviati per scopi legali e fiscali per un periodo massimo di 10 anni
• I dati di marketing sono conservati per un massimo di 3 anni dalla data dell’ultimo contatto attivo

8. Sicurezza

Applichiamo tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei tuoi dati (crittografia SSL, accessi limitati, audit di sicurezza, hosting conforme al GDPR, ecc.).

9. I tuoi diritti

Conformemente agli articoli 12-22 del GDPR, disponi dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai tuoi dati personali
• Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti
• Diritto di opposizione, in particolare al trattamento per scopi di marketing
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla cancellazione (« diritto all’oblio »)
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di definire direttive post-mortem riguardanti i vostri dati
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i vostri diritti, contattateci al seguente indirizzo:
📧 hello@liceria.fr
Potrebbe essere richiesta una prova di identità.

Avete anche il diritto di presentare un reclamo alla CNIL: www.cnil.fr

10. Dati dei minori

Il nostro sito non è destinato a persone di meno di 18 anni. Non è prevista alcuna raccolta intenzionale di dati da minori. Se un genitore ritiene che un minore ci abbia fornito i suoi dati, può richiederne la cancellazione immediata.

11. Modifiche alla presente politica

Questa politica può essere aggiornata per tenere conto di evoluzioni normative o tecniche. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati tramite il sito o via e-mail se necessario.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa politica, vi preghiamo di contattarci:
LICERIA – Responsabile della protezione dei dati
📧 hello@liceria.fr
📍 60 Rue François 1er, 75008 Parigi